자주하는질문(FAQ)

회원가입/로그인

Q 스마트폰에서 로그인이 안됩니다.
A


 

Q 회원로그인이 되지 않습니다.
A

로그인이 되지 않는 경우는 대부분 아이디와 비밀번호가 일치하지 않는 경우입니다.

소문자/대문자 여부(키보드 CapsLock 체크)와 숫자 입력시 키보드 우측의 NumLock 키가 켜져 있는 지 확인해 보고 다시 한 번 로그인하시기 바랍니다.

그래도 로그인에 문제가 생길 시에는 고객지원센터(02-2633-2906)로 문의하여 주시기 바랍니다.
 

Q 회원 아이디(ID), 비밀번호(Password)를 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요?
A

아이디(ID), 비밀번호(Password)를 잊으셨을 때에는 로그인란 하단에 있는 [아이디/비밀번호 찾기] 버튼을 클릭하시고, 해당 사항을 입력하여 확인하시기 바랍니다. 

 

입력하신 정보와 등록된 정보가 다를 경우에는 확인이 불가하오니 고객지원센터(02-2633-2906)로 문의하여 주시기 바랍니다. 

 

Q 회원가입은 어떻게 하나요?
A

별도의 회원 가입없이 안내 받은 아이디(ID), 비밀번호(Password)로 로그인 후 학습진행 가능합니다.